faqよくある質問

質問一覧

  • 間違えた日を入力してしまった

    予約の変更に関してはお電話のみで承っております。
    当日のキャンセルや変更は今後のご利用をお断りする場合がございますので、お早めのご連絡をお願い致します。

  • 名前を間違えて登録してしまった

    名前は混乱を避けるため初回登録後は変更できません。
    お間違いを修正したい場合は来店時かお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 短期間での予約はできますか?

    短期間での予約は施術の必要性が無いと判断した場合は当店からご連絡させていただきます。毛周期なども考慮すると最短でも2週間は間をあけることをオススメしています。
    施術箇所が違う場合は短期間で複数にお分けする事は可能です。

  • 施術後効果を感じないので返金できますか?

    光脱毛は効果に個人差があり、その旨を記載した同意書にサインをしていただいた上での施術となっております。
    特に1度目や2度目の効果は感じにくいものとなっております。
    お支払い後、施術開始後、施術途中、施術終了後などの返金はできませんのでご了承ください。

  • WEB会員登録は必要ですか?

    いいえ、WEB会員はご自身の脱毛履歴や、ご予約が便利になるもので、かならず必要ではありません。
    当店一度でもご利用いただければ、自動的にノーマル会員として登録はさせていただいております。
    もちろん、会員費や年会費などは一切ございません。

  • 確認コード(SMS)が届かない

    SMSが届かない場合はお電話にてパスワードを設定する事も可能ですので、ご面倒をおかけいたしますが、お電話にてお問い合わせください。

  • カード払いなどは可能ですか?

    VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用可能となっております。
    また、PayPayでのお支払いも可能となっております。

  • 領収書は発行できますか?

    はい、可能です。
    ご予約時に「領収書の発行を希望」とお伝えください。

  • 解約キャンセル料などかかりますか?

    当店都度払い制ですので、解約といった概念はございません。
    予約に関しては完全予約制ですのでキャンセルは可能な限りご遠慮ください。
    やむを得ずキャンセルした場合のキャンセル料は請求しておりません。

  • 表示金額以外に必要な料金はありますか?

    表示金額以外にはかかりません。
    全コース税込で表示しております。
    現在店内でケア商品の販売等も一切行っておりませんので、表示金額を持参していただくだけで問題ございません。

  • ジェル・シェービング代は発生しませんか?

    表示金額以外の請求はございません。
    シェービングは自己処理不可や剃り残しのみの対応とさせていただいております。
    剃毛せずにご来店し、お支払い後に施術不可が発覚した場合、別日の施術となる場合はございます。
    その場合は当日の返金は致しかねますが、次回のお支払い無く施術させていただきます。
    完全予約制の為、ご理解ご協力お願い致します。

  • 回数セット等ありますか?

    当店は時期などによる初回特典割などはございますが、回数をセットにしたコースは現在ございません。
    都度払いだからこそ、信用していただく施術を心がけております。

  • 保護者の確認無しで脱毛できますか?

    基本的に民法で未成年とされる方は保護者の同意書と確認が必要です。
    (現在)満20歳以上を成人とする
    (2022年4月1日以降)満18以上を成人とする

  • 保護者の同伴は必要?可能ですか?

    保護者の同伴の必要はありませんが、同意書と確認が必要となります。
    初めてご来店の未成年の方は承諾書があった場合でもお電話にて確認する場合がございますのでご了承ください。
    また、保護者の同伴は可能ですが男性専用脱毛サロンですので、極力女性の同伴等はお控えください。もし、どうしても必要な場合は事前に電話、LINE等にてご連絡ください。

  • 未成年の場合、親権者の同意書は必要ですか?

    はい。必ず必要となります。
    同意書をダウンロード、もしくは同一内容を親権者の直筆による書面でも構いません。

  • 脱毛できない条件はありますか?

    以下の内容に当てはまる方は脱毛をお断りさせて頂いております。
    ・体調や肌の調子が悪い方
    ・服薬中(市販の薬でもNGあり)
    ・飲酒後
    ・予約時間を遅刻
    ・刺青等で濃い色の部分が多い方

  • 日焼けで脱毛はできますか?

    個人差がありますが、ご自身が一般的な人より日焼けが酷いという自覚がある場合は難しいと思われます。
    特に日焼け直後は肌が炎症しているので、施術はお断り致します。
    レーザー脱毛程ではありませんが、光脱毛も濃い色に反応するのは変わりありません。ホクロ等は基本的にNGです。
    ホクロは施術時に黒い部分を塞いで施術いたしますので、ホクロが多めの方は少しお時間がかかりますのでご了承ください。
    「光脱毛やSHR脱毛なら日焼けやホクロ大丈夫です」といった勧誘をしている店舗は出力を限界までさげているだけです。脱毛を進める為に日焼けが濃ければ濃い程、脱毛効果が減少してしまうのは間違いないです。

  • 細かい部分の脱毛は可能でしょうか?

    はい、基本的には全身脱毛を選んでいただくようにしていただいてますが、ワンポイントなどの脱毛の場合は、お電話、LINEにて対応させていただきます。基本的にはお客様のニーズに合わせてプランを提案させていただくので、ご相談などがあればご連絡ください。

  • 光脱毛の種類は何ですか?

    光脱毛もいろいろな名前や方法がございます。
    当店はIPL脱毛とSHR脱毛の両方可能な機械がありますが、結果的にSHR脱毛の方が効果が高く、永久脱毛までのかかる期間が短い為、基本的に今はSHR脱毛のみとなります。
    ネット上の情報ではその店舗が導入している機械を褒めているので、よくわからないかと思いますが、当店は両方ある上でSHR脱毛を採用しております。どうしてもIPL脱毛がいい場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

  • 病気などで施術できますか?

    もちろん病気の内容によって脱毛ができない場合もございます。
    持病や服薬中などの方は、必ず主治医にご相談の上お越し下さい。
    施術以外にも消毒やジェル等を肌に塗る際の問題等もございます。
    何か心配なことがある方は必ずカウンセリング時にご相談下さい。

  • 予約時に脱毛コースは決めなければなりませんか?

    はい。脱毛コースや内容を想定して予定を組ませていただいておりますので、
    おおよその想定脱毛コースをお選びください。

    もちろん、来店していただいてからの変更等も可能ですが、
    ご予約時に脇脱毛のみの脱毛コースで来店してから全身脱毛に変更となった場合、お時間の空きが無く、日を改めさせていただく場合がございますので、その際はご理解ご協力お願い致します。

  • カウンセリングのみのご予約はできますか?

    申し訳ございません。
    当店は来店カウンセリングのみのご予約はございません。
    当店のご利用が初めての方は全員カウンセリング時間を設けておりますのでご安心ください。ご不明点は電話、LINE等でご相談ください。

  • 予約を複数取れますか?

    はい、当店を一度以上ご利用の方は2回目3回目等を予約するなどのように、先の予定を複数予約できます。
    もちろん高ペースで当てたい方にも対応はさせていただきますが、2週間以内に同じ箇所の脱毛をご予約の場合はご確認させて頂く場合がございます。

  • WEB予約ができません

    簡単なWEB会員登録をしてからご利用になれます。
    会員ログイン後、脱毛コースと日時を選択してご予約ください。
    脱毛コースと日時を選択後、グレーアウトしている日時は予約が埋まっていますので、別の日時をご選択ください。

  • LINE予約はどうするの?

    当店ではLINEでのメッセージにて予約もできます。
    日時の間違いなどにはご注意ください

  • 予約は電話予約、WEB、LINEどれがいいですか?

    ご予約は電話予約、WEB予約、LINE予約どれでも承っておりますので、お好きな方法をご利用下さいませ。
    電話予約、LINE予約の方は、営業時間中のみとなります。また、混雑時、施術中の場合お受けすることができないことがあるかもしれません。
    その際は折り返しご連絡させていただきます。
    WEB予約でしたら24時間365日承っております。

  • 初回の必要なものは何ですか?

    初回ご利用の際は身分証が必要となります。
    また、未成年の場合、親権者の同意書が必要となりなります。

  • 初回の予約はどのようにすればいいの?

    当店が初めての場合でもWEB予約で問題ありません。
    もちろん電話でのご予約やLINEでのご予約も承っておりますので、脱毛の疑問などでもお気軽にお問い合わせください。

  • 光脱毛は痛いですか?

    医療レーザー脱毛に比べて痛みはかなり少なめです。肌質にもよりますが、ほとんどの方がまったく痛みを感じないと伺っております。
    機械の冷却機能の進化により、以前の光脱毛よりさらに痛みは無く設計されてますのでご安心ください。

  • 剃毛は必要ですか?

    はい。剃毛は基本的に必要です。
    剃毛せずにお越しになられた場合は、改めて別の日に来ていただいくか、別途費用を請求する場合がございます。前日に剃毛で肌を痛めてしまうと施術できなくなりますので、よほど生えるスピードが早い箇所以外は前々日の晩等に剃毛してください。
    どうしても手が届かない箇所や、剃り残しの除去はお手伝い致します。

  • 当日、どの程度のお時間がかかりますか?

    剃毛チェックや、カウンセリング時間によって大幅に変化はいたしますが、施術自体は全身で1時間程度、脇などの小さい箇所で10分~20分。
    初回はカウンセリングや説明等のお時間でプラス20分前後はご予定を空けてご来店くださいませ。

  • 結局いくらかかるの?

    当てる回数が個人差、箇所による差があり、それによって変わってきます。一般的に早くても6回程度は必要ですが、都度払いだからこそ、数回で脱毛完了した場合に費用の無駄がなく、お財布にも最終的に経済的です。

  • どれぐらいのペースで通えばいいですか?

    脱毛が初めての人や、初めての箇所の場合は2週~1ヶ月おきが平均的なベストペースです。

    最短2週間に一回光脱毛を当てることができるのが、当店の脱毛器の特徴です。
    毛周期の早い箇所や遅い箇所によってベストなペースは変わりますが、最短期間内(2週間よりも間隔が狭い)に脱毛されたとしても、効果にはさほど変わりはありません。

  • 何回くらい通えば脱毛できますか?

    個人差や部位による差が大きく、2週~1ヶ月おきに1回、計10回~15回程度をおおよその目安として下さい。
    人によっては1~2回で全然生えなくなったという方や、逆に半年間あまり効果を感じれない方もいます。
    相談に合わせ最適な光の強さを調整し、ベストな脱毛を提供します。